Tous les achats sont finaux et ne peuvent pas être annulés, modifiés, remboursés ou transférés à une autre personne.
Seuls les forfaits datés (ski de 4 heures à 14 jours, forfaits piétons datés et forfaits nordiques datés) peuvent être annulés sans frais, sans motif et intégralement remboursés jusqu’à 30 jours avant la date de début de validité (date de réception de l’email ou du courrier faisant foi).
Les forfaits non datés et les forfaits saison/annuels HMV ne sont pas concernés par cette possibilité d’annulation.
Si une fermeture administrative était prononcée pour le domaine skiable d’Aussois à cause du Covid-19, vos forfaits 1 à 14 jours seront intégralement remboursés en cas de non-utilisation ou remboursés au prorata en cas d’utilisation partielle.
En cas d’impossibilité de venir à Aussois pour cause de confinement de votre lieu de résidence (pays, région ou département), vos forfaits (1 à 14 jours) seraient intégralement remboursés.
Nos équipes sont disponibles par mail rm@aussois.ski et par téléphone au 04 79 20 42 20, pour répondre à vos questions.
Pour obtenir des informations détaillées à ce sujet, nous vous conseillons de vous reporter aux conditions d’utilisation disponibles en cliquant ici (https://www.aussois.ski/terms-of-use).
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